2009年6月16日 星期二

中小企業如何利用冬天危機崛起?


臨近2009年元旦,肇始於美國的全球經濟危機對我國企業的衝擊日益明顯,
一些產業層次低、自主創新能力差、管理水準落後、附加值少的中小企業相繼倒閉,
很多評論人士認為,冬天危機才剛剛開始,真正的冬天要在農曆年後才出現。
針對這一危機,專業人士份份出謀劃策,幫助中小企業過冬。

下面我們一起來聽聽劉興發先生對中小企業過冬的獨特觀點:
特邀專家介紹:劉興發,國內首家專業面向中小企業網路行銷的諮詢顧問機構—聚我諮詢創始人,有著將近10年的網路行銷實踐和理論研究經驗。著作包括《決勝中小企業網路行銷之路》等。在中小企業網路行銷、行業網站運營、網路盈利模式設計以及網路推廣方面都有深入的研究及獨特見解。

羅伊網:歡迎劉先生做客羅伊網,對於這次波及全球的經濟危機您怎麼看?
劉興發:這次經濟危機是由南向北蔓延的,對國內企業的影響才剛剛開始。進入10月份,以外向型經濟為主的華南地區很多企業明顯感覺到經濟危機代理的影響,11月,華東地區的很多企業贏收開始明顯下滑。由於現在是年底,大部分的企業都還能維持,估計開春以後還有更多地區的企業會受到衝擊,一些企業可能要逼迫關閉。從行業分佈看,受衝擊的企業主要集中在紡織服裝、五金塑膠、電子產品、陶瓷建材等傳統型、低技術、高能耗行業。

當然,並不是所有的企業都受到了這次危機的影響,有些企業反而因為經濟危機生意做得更大。由於傳統管道的波動,很多企業都轉向使用了互聯網這一低成本高效率的行銷工具,今年下半年來就有很多從事傳統行業的企業家通過各種方式找到我諮詢如何在網路上做行銷。

羅伊網:危機也蘊涵了機會,您認為在這次經濟動盪中,中小企業的機會在哪里?
劉興發: 從歷史經驗來看,經濟動盪的時候往往是最有機會的時候,正所謂亂世出英雄,經濟危機會造成一批經營不善的企業倒閉,打破之前牢不可破的市場秩序,讓市場重新洗牌,這樣一些能夠把握機會的中小企業就有機會在行業中脫穎而出,成為新的行業領頭羊。如果固步自封,一些現在佔據行業領先地位的企業可能就會被洗下去甚至倒閉,在動盪不安的市場環境下,什麼都有可能。

羅伊網:您對中小企業企業如何把握這次危機蘊涵的市場機會有何建議?
劉興發: 機會對每個人都是平等的,關鍵是我們怎麼去把握。對不同的企業來講,我認為要辨證的去看,不能一概而論。對受這次金融危機影響最大的出口型企業來講,建議不要盲目轉型,很多人簡單的以為喊個口號轉內銷就可以了,其實內銷市場也早已經是一片紅海,現在貿然殺過去未必就有什麼機會,大家的出口生意都不好做的時候,誰能堅持到最後誰就有可能發展壯大。經濟危機總會過去,不用多久美國的經濟就會復蘇。

對內銷型企業來講,最重要的是利用這個機會產業升級,節源開流。國內很多行業尤其傳統行業目前還普遍採用毫無技術含量的落後式生產方式作業,勞動力密集,資訊化水準低,管理落後。比如很多企業到現在都還沒有自己的企業網站,那麼相對已經開展網路行銷,線上線下兩條腿走路的企業,在金融危機來的時候,連網站都沒有的企業肯定是首先被淘汰的。

羅伊網:您建議企業開展網路行銷,當前很多企業都在節源開流,網路行銷對企業有什麼幫助?
劉興發: 比爾·蓋茨曾經說過“二十一世紀要麼電子商務,要麼無商可務”,在我們這個資訊爆炸的時代,要想把生意做好,肯定離不開互聯網的。你剛剛提到“節源開流”,“節源”沒錯,但是更要“開流”,開流往什麼地方開呢?老一套的方法肯定行不通了,成本高不說,效果也難保證。

但是網路就不一樣,互聯網作為一種低成本高回報的全新行銷方式發展到今天也不過十來年時間,還談不上成熟,這個時候,哪家企業能夠充分運營好網路行銷工具,必然會獲得理想的回報。很多人故意把網路行銷搞得神秘化,對企業而言,網路其實說白了就一個新的行銷工具而已。大家用傳統方式做生意、發展管道,網路行銷一樣能幫企業做到,而且行銷成本更低,操作更加便捷。

羅伊網:我國中小企業網路行銷的現狀如何?
劉興發: 根據羅伊網的資料顯示,目前我國已經有超過70萬家企業建立了網站,220萬家企業利用互聯網發佈商業資訊,並以每年60%的速度在增長。但是,相對于我國4200萬家企業的龐大數量來講,這個數字還是偏小的,很多企業還沒有真正運用好網路來做生意,對比發達資本主義國家比如美國等,我國的大部分企業在網路行銷方面還比較落後。

落後的原因一方面是由於網路行銷進入我國的時間比較短,另一方面由於初期市場的不規範,比如很多網路公司通過欺騙性手段來做銷售,給廣大中小企業造成了不好的印象,嚴重影響企業發展電子商務的熱情。我前段時間因為工作需要以網路顧問的身份到東莞參加一個行業會議,結果一說到自己是網路公司的,很多老闆都用異樣的眼神來看我,網路公司的形象在企業家眼裏如此,網路行銷的發展之艱難可見一斑。(我們不要做到最後像做保險的被過街老鼠喊打)

羅伊網:中小企業怎麼去開展網路行銷呢?
劉興發: 做什麼事情都有專業,網路行銷是好東西,可以幫助企業把生意做大,但是一定要找對方法,找對人。尤其現在網路公司魚龍混雜的時候,更要把眼睛擦亮。有條件的企業,可以找一個懂網路的專業人士來幫忙指導,可以讓企業少走彎路,減少很多不必要的損失。

在傳統銷售管道被金融危機衝擊的情況下,應增強電子商務銷售管道的觀念。中小企業的發展更多的是依賴企業自身產品銷售情況來決定,當傳統銷售管道正常時,也許體現不出電子商務銷售的重要性。互聯網電子商務運營實戰專家、事件行銷專家黃相如曾經說過,網路廣告僅僅是輔助中小企業突圍的一個技巧,在資本雄厚的情況下可以做一些品牌推廣,在被金融危機衝擊的情況下,在投向網路廣告時,應更注重實際銷售效果。這就是互聯網的一種特性,低成本、高效率將促使越來越多的傳統買家上網來採購,這種網路採購習慣的一種發展趨勢。
當然,在採購量減少的情況下,如何更好活下去等待春天的來臨,也是我們的外貿企業需要思考的問題。網路行銷策劃專家劉興發建議:
第一, 我們有的外貿企業往往因為自身的原因,看不起小單,也不重視小單,其實,小單也是一種機會,隨著全球經濟扁平化的趨勢,往小做一定是一種趨勢,甚至有一天可能的情況就是,工廠直接面對零售終端;
第二, 轉內貿,內貿的利潤也許沒有外貿這麼大,但是也是一種機會,做專做精不做大應該是我們目前的外貿企業要第一優先考慮的。網路行銷和電子商務範圍內的網路廣告普遍以實際銷售效果為主,以品牌推廣為輔的網路廣告形式。企業做網路廣告之前最重要的是要明白為什麼去做廣告,做廣告的目的是什麼,是做品牌推廣還是做實際銷售效果,前期定位方向後,再選擇好的網路廣告途徑即可。掌握這些技巧,想要輕鬆地熬過了冬天,你也能做到。


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